Creating Business Process for A Business Opportunity
Saya gemar mempermainkan data. Kantor tempat saya bekerja saat ini bisa generate ratusan ribu baris data setiap bulan yang diolah menjadi bermacam laporan sesuai kebutuhan, benar-benar sebuah resource yang komplit untuk menarik informasi-informasi berharga yang sulit terlihat bila user tidak memahami bisnis proses dibalik semua data yang ter-generate tersebut.
Karena sering bermain dengan hal ini, saya sempat memikirkan suatu konsep yang mungkin sudah sebelumnya (atau bahkan belum ada) mengenai apa yang saya sendiri namai dengan Data Mutualism.
Konsep dasar dari Data Mutualism ini adalah setiap baris data yang di modify oleh pemilik data, akan selalu termanfaatkan dan sepenuhnya memberikan benefit kepada pemilik data maupun orang luar yang diberi akses melihat baris data tersebut (view only)
Ilustrasi dibawah akan menjelaskan konsep ini secara sederhana :
Penjelasan :
EDP-Application-DB User melakukan pemutakhiran data transaksi dan inventory secara realtime. Imbas dari kegiatan tersebut, EDP-Application-DB User akan mendapatkan dukungan dalam pengambilan keputusan terkait menajemen transaksi, stock, dan inventorynya.
Sementara itu, dengan adanya data yang terupdate, para Data Viewer yang kebetulan membutuhkan data tersebut untuk tujuan lainnya (misalnya pembelian/ order) dapat melakukan query ke Aplikasi dan mengontak Data Owner untuk melakukan transaksi.
Berangkat dari konsep tersebut, saya membangun opportunity yang akan menerapkan konsep tersebut menjadi sebuah proses bisnis dengan dukungan teknologi informasi.
Saya akan memberikan analogi hal diatas sbb:
Anggaplah Anda seorang pemilik apotik ABC yang dikelola oleh Anda sendiri, apotik ini belum memiliki cabang dimanapun. Anda mungkin belum memiliki Sistem Inventory Management yang baik, setiap obat yang terjual tidak anda catat berapa sisa stocknya, sehingga menyulitkan anda ketika akan re-order, karena harus stock opname dan update pencatatan, baru kemudian mempersiapkan list order ke Distributor.
Kemudian anda menyadari bahwa Manajemen Inventory merupakan hal yang mutlak Anda harus miliki, mungkin software database seperti untuk mencatat dan mengelola data inventory bisa anda dapatkan dengan harga <100 ribu di pasaran—dengan berbagai keterbatasan tentunya. Anda dengan rutin mencatat setiap pembelian di apotik ABC menggunakan software database tersebut. Pekerjaan anda sekarang lebih ringan, data pembelian dan re-order stock dapat dilakukan kurang dari 10 menit. Namun, sadarkah anda bahwa dari data-data yang anda input tersebut sebenarnya tersimpan informasi yang lebih dari sekedar berapa-banyak-stock-yang-berada-di-reorderPoint? Misalnya :
- Fitur yang dapat menampilkan daftar item yang paling banyak dibeli orang di setiap hari, minggu atau bulannya dari apotik Anda? Sehingga anda dapat dengan mudah mengalokasikan modal anda untuk order item dengan arus jual-beli yang tinggi saja
- Fitur yang dapat menunjukkan kepada Anda kapan anda harus mengejar target penjualan dan bagaimana diskon-diskon diberikan untuk item yang akan kadaluarsa (walaupun realnya di pemberian diskon yang besar di produk medis tidak akan serta merta mendongkrak penjualan :D )
itu hanya beberapa contoh yang dapat saya paparkan, semua jenis informasi yang dapat kita tarik tergantung dari apa dan selengkap apa data yang kita miliki.
Kembali ke topik yang Data Mutualism yang ingin saya sampaikan, saya coba gambarkan flow sederhana untuk hal ini.
Dari model diatas dapat disimpulkan bahwa, update yang dilakukan oleh owner data, selain dapat memberikan informasi internal bagi pemilik data, secara tak langsung juga membukan kesempatan bagi potential buyer untuk melakukan transaksi dengan pemilik data. Semakin data tersebut terupdate, maka informasi yang dimiliki owner terhadap keputusan dan action yang akan diambil selanjutnya akan semakin matang. Disamping itu, data yang terupdate tersebut akan dilihat oleh potential user dan juga memberikan kemungkinan yang besar bagi si potential user untuk melakukan transaksi pembelian kepada pemilik data (pemilik apotik).
Analogi lainnya :
Apotik X menggunakan Sistem M (proposed inventory system) untuk mengelola inventory-nya. Setiap ada perubahan dalam stock--baik itu terjadi penjualan/ re-stock--selalu dientry oleh Apotik X ke Sistem M, sehingga data inventory Apotik X yang terdapat pada database Sistem M selalu up-to-date.
Sistem M itu sendiri, selain menyedikan fitur inventory, juga mempunyai fitur query yang dikhususkan bagi pengguna mobile device, anggap namanya adalah Aplikasi X. User yang terdaftar di aplikasi X dapat melihat informasi obat di apotik yang menyimpan datanya di database Sistem M. Tentu saja definisi melihat yang saya maksudkan disini dibatasi hanya pada query yang diinginkan user Aplikasi X saja. Aplikasi X juga dapat memberikan komparasi harga antar Apotik, jarak dari user Aplikasi X ke Apotik terdekat yang menyedikan item yang dibutuhkan oleh user dsb. Karena perbandingan harga, ketersediaan stock dan rating yang tinggi terhadap Apotik X terekam dengan baik di database Sistem M, maka user memutuskan akan mengontak pemilik Apotik X untuk melakukan transaksi jual-beli sesuai kebutuhan user Aplikasi X.
Ide ini sangat sederhana. Ide ini memberikan pandangan bahwa, satu hal yang bagus diterapkan untuk kebaikan kita, pasti akan berguna juga bagi orang lain.
Sistem M yang saya kemukakan lewat beberapa cerita dan analogi diatas mempunyai beberapa benefit sbb :
Bagi Data Owner
(Sistem M User)
|
Bagi Application User
(Application X User)
|
|
|
The System Itself
Sebelumnya saya sudah sharing mengenai hal ini kepada beberapa rekan sejawat. Hal yang kami bahas disini memang lebih kepada teknikal. Kebanyakan dari mereka berpendapat bahwa paparan yang saya sebutkan dapat dibuat dengan sistem sederhana saja dan memang inilah yang saya tuju. saya tidak ingin ide yang sederhana ini seketika menjadi rumit ketika mulai berinteraksi dengan hal-hal teknis. Keep simple, as far as you can. Mungkin ulasan mengenai teknisnya, mulai dari analisa perancangan sistem dan aplikasi mobilenya akan saya berikan di tulisan selanjutnya, karena saya lebih tertarik membahas mengenai proses kerja, integrasi antar data, dan pendekatan bisnis untuk mengembangkan sistem ini. Detail Flow Processnya akan dijabarkan di tulisan berikutnya.
The Market and Business Opportunity
Pangsa pasar yang saya tuju untuk penggunaan sistem ini adalah spesifik jenis merchant yang mempunyai struktur item yang solid. maksud solid disini adalah item-item yang ada di inventory merupakan sesuatu yang sejenis. misalnya :
- Apotik (non Holding/milik perseorangan) -- hanya menjual jenis obat dan alat kesehatan
- Toko Bangunan -- hanya menjual alat bangunan
- Petshop -- item lebih definitif;
dan mungkin beberapa model yang struktur datanya lebih dapat diarahkan. Untuk toko kelontong yang varian itemnya bisa jadi sangat luas dan sulit di mapping dalam struktur data, tentunya akan rumit. misalkan saja mie instan sendiri dapat dijual 1 kardus, dan 1 piece. belum lagi ada jika ada penjualan kelapa peras santan dsb :D
Selain itu juga, beberapa daftar yang saya buat diatas masih tergolong UKM, yang memang harus dibantu dan disokong oleh sistem agar mendongkrak penjualan dan keefektifan dalam pengambilan keputusan. Oh ya, perlu saya jelaskan bahwa sistem ini nantinya FREE, namun tentunya dengan melihat batasan yang dimiliki server/database. Tujuan saya hanya ingin menyediakan value yang bermakna bagi pemilik usaha. Yang saya yakini dalam setiap menjalani sebuah aktifitas adalah jika aktifitas tersebut dapat menjadi value bagi orang lain, maka percayalah bahwa materi dan hal-hal lainnya akan mengikut dibelakangnya.
Terus terang saya belum melakukan survey apapun terkait seberapa besar pangsa pasarnya karena terkendala dedikasi saya juga untuk perusahaan saat ini. Namun, bila melihat secara kasar, potensial market untuk ini masih sangat besar sekali, karena apotik-apotik kecil, toko-toko bangunan, menjamur dimana-mana. tinggal ajak mereka untuk sedikit melek IT dan beberkan semua benefit yang dapat mereka ambil bila dapat bekerja menggunakan komputer dan internet (walaupun hal ini sendiri bukan perkara yang mudah)
Sekian paparan singkat yang dapat saya tulis, mungkin ada diantara teman/rekan yang mempunyai visi sama untuk merealisasikan hal ini dapat kontak saya via email. kita bisa diskusi lebih lanjut dan tuangkan apa yang ada dalam pikiran kita untuk membuat Indonesia lebih maju.
BBM : 7B5E640A (invite subj : mutualism)
Mail : gie.posh(at)gmail.com
